Date de mise à jour : 18/12/2024

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne de Chakra Etc, salon de massage ayurvédique situé à Lorient, pour l’achat de bons cadeaux. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Chakra Etc
Adresse : 17 rue Mme Geoffroy, 56600 Lanester
Téléphone : 06 64 52 62 51
SIRET : 93797750200015

3. Produits

Le seul produit disponible sur la boutique en ligne est un bon cadeau pour un massage ayurvédique. Lors de la commande, le client sélectionne :

  • Le type de massage souhaité.
  • Le nom du destinataire.
  • Le nom de l’expéditeur.

Le bon cadeau est émis sous forme d’un fichier PDF, envoyé en pièce jointe par email ou accessible dans l’espace client. Le bon cadeau est valable pendant 6 mois à compter de la date de commande.

4. Commande

La commande est réalisée en ligne via le site Internet de Chakra Etc. Pour valider la commande, le client doit fournir des informations exactes et complètes. La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Une fois la commande confirmée et le paiement effectué, le client reçoit un email de confirmation incluant le bon cadeau au format PDF.

5. Tarifs et paiement

Les prix des bons cadeaux sont indiqués en euros, en HT car non assujetti à la TVA. Chakra Etc se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Aucune commande ne sera traitée avant validation du paiement.

6. Livraison du bon cadeau

Le bon cadeau est fourni uniquement sous forme d’un fichier PDF :

  • Disponible en téléchargement dans l’espace client.
  • Envoyé par email en pièce jointe avec la confirmation de commande.

Chakra Etc ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse email renseignée par le client.

7. Validité et utilisation du bon cadeau

Les bons cadeaux sont valables pendant 6 mois à compter de la date de commande. Passé ce délai, ils ne pourront plus être utilisés et aucun remboursement ne sera effectué.

Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables. Ils peuvent être utilisés uniquement pour réserver un massage ayurvédique auprès de Chakra Etc.

8. Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les biens numériques fournis immédiatement et ne faisant pas l’objet d’un support matériel. En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

9. Responsabilité

Chakra Etc ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation de son site Internet ou des bons cadeaux, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.

10. Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre de la commande sont destinées à assurer le traitement de celle-ci. Chakra Etc s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Chakra Etc par email ou téléphone. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

En cas de désaccord persistant, le tribunal compétent sera celui de Lorient.

Pour toute information supplémentaire, contactez Chakra Etc :
Email : chakra.etc@gmail.com
Téléphone : 06 64 52 62 51

Merci de votre confiance.